07.08.2019 07:39
Просмотров: 1675

"Харьковоблэнерго" открыло сервисный центр

Харьковоблэнерго открыло сервисный центр

В Харькове на ул.Плехановской, 126/2 начал работать сервисный центр по обслуживанию бытовых потребителей электрической энергии. Об этом сообщили в пресс-службе "Харьковоблэнерго". Сервисный центр открылся после реконструкции. Теперь в нем нет "окошечек", зал выполнен в формате опенспейс. Нет разбивки по районам: потребители идут на консультации в порядке электронной очереди.

В центре предоставляют консультации по таким вопросам:

внесение и корректировка показаний приборов учета;

оформление договоров об оплате задолженности в рассрочку;

продление действия льготных скидок;

выдача справок для перерасчета по субсидиям;

переоформление лицевых счетов.

"При создании сервисного центра учитывался европейский опыт обслуживания потребителей. Посетителей на входе встречают информаторы, которые подсказывают клиентам, куда им следует обращаться", - отметили в пресс-службе.

Прием ведется по электронной очереди, движение которой отображается на больших мониторах.

Ежедневно сервисный центр может принять несколько тысяч клиентов. В помещении сервисного центра установлены банковские терминалы для оплаты потребленной электроэнергии и дополнительных услуг энергоснабжения.

Источник: sq.com.ua

Новости портала «Весь Харьков»


Читайте ещё:

Март
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
 
Архив новостей

Ми рекомендуємо

  • Рощинская — доставка воды в Харькове на сайте vodar.in.ua.

Юридичне забезпечення порталу

Адвокат
СМОРОДИНСЬКИЙ
Віктор Семенович