07.08.2019 07:39
Просмотров: 460

"Харьковоблэнерго" открыло сервисный центр

Харьковоблэнерго открыло сервисный центр

В Харькове на ул.Плехановской, 126/2 начал работать сервисный центр по обслуживанию бытовых потребителей электрической энергии. Об этом сообщили в пресс-службе "Харьковоблэнерго". Сервисный центр открылся после реконструкции. Теперь в нем нет "окошечек", зал выполнен в формате опенспейс. Нет разбивки по районам: потребители идут на консультации в порядке электронной очереди.

В центре предоставляют консультации по таким вопросам:

внесение и корректировка показаний приборов учета;

оформление договоров об оплате задолженности в рассрочку;

продление действия льготных скидок;

выдача справок для перерасчета по субсидиям;

переоформление лицевых счетов.

"При создании сервисного центра учитывался европейский опыт обслуживания потребителей. Посетителей на входе встречают информаторы, которые подсказывают клиентам, куда им следует обращаться", - отметили в пресс-службе.

Прием ведется по электронной очереди, движение которой отображается на больших мониторах.

Ежедневно сервисный центр может принять несколько тысяч клиентов. В помещении сервисного центра установлены банковские терминалы для оплаты потребленной электроэнергии и дополнительных услуг энергоснабжения.

Источник: sq.com.ua

Новости портала «Весь Харьков»


Загрузка...
Сентябрь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            
 
Архив новостей

Юридическое обеспечение портала

Адвокат
СМОРОДИНСКИЙ
Виктор Семенович