Стресс, плохое настроение, личные неудачи могут стать причиной конфликта. Чтобы не усугубить ситуацию и не наделать глупостей, важно научиться сохранять спокойствие. Вашему вниманию пять проверенных способов, как сохранить спокойствие в любой конфликтной ситуации. Возьмите паузу Часто получается, что люди молниеносно реагируют на конфликтную ситуацию, сразу начиная атаковать или защищаться. Попробуйте взять паузу и проанализировать свои эмоции и ситуацию. Наверняка вы сможете посмотреть на все с другой стороны и спокойно решить ситуацию ...
Читать далее