05.02.2023 08:47
Просмотров: 699

У Приватбанку пояснили як повернути списані з картки кошти

У Приватбанку пояснили як повернути списані з картки кошти

Клієнтка Приватбанку поскаржилася на сайті Мінфіну, що з її картки незаконно списали кошти, внаслідок чого виникла кредиторська заборгованість, за яку ще з неї ще списали і відсотки.

Шахраї зняли доларову суму

«У ГРУДНІ 2022 РОКУ З МОЄЇ КАРТКИ НЕЗАКОННО БУЛО СПИСАНО КОШТИ, ВНАСЛІДОК ЧОГО ВИНИКЛА ЩЕ Й КРЕДИТОРСЬКА ЗАБОРГОВАНІСТЬ, ЗА ЯКУ БУЛО СПИСАНО ВІДСОТКИ. ЧИ ВІДБУВАЄТЬСЯ ВЗАГАЛІ МОНІТОРИНГ СПИСАННЯ КОШТІВ? (З ГРИВНЕВОГО РАХУНКУ НА ЗАЛИШКУ ЯКОГО 4 000 ГРН СПИСУЮТЬСЯ ВНОЧІ КОШТИ В ДОЛАРАХ НА РАХУНОК) АМЕРИКАНСЬКІЙ КОМПАНІЇ!», – НАПИСАЛА ОЛЬГА МОРОЖЕНКО.

Відповідь Привата не забарилася. Банк розпочав розгляд та подав заявку на повернення коштів;

По суті всі дії підлягають уважному аналізу з боку банку та системи оператора, що здійснив переказ.

Які аномалії взяли до уваги:

✔️ кошти списані з рахунку вночі

✔️ переведені в долари

✔️ перебувають на рахунку американської компанії

Відповідь банку

«ОПЛАТИ В ІНТЕРНЕТІ МОГЛИ БУТИ ЗДІЙСНЕНІ ТІЛЬКИ ПРИ ВОЛОДІННІ ІНФОРМАЦІЄЮ ПРО НОМЕР КАРТИ, СVV КОД І ТЕРМІН ДІЇ. ЗА ВАШИМ ЗВЕРНЕННЯМ БУЛО СФОРМОВАНО ЗАПИТИ НА ОСКАРЖЕННЯ ОПЕРАЦІЙ У МІЖНАРОДНІЙ ПЛАТІЖНІЙ СИСТЕМІ», – ЗАЗНАЧИВ КОНСУЛЬТАНТ ПРИВАТБАНКУ.

Регламент розгляду таких заявок становить до 120 днів із моменту їх реєстрації. Ці терміни суворо встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи.

“ЗІ СВОГО БОКУ МИ ЗРОБИМО ВСЕ МОЖЛИВЕ, ЩОБ ДОПОМОГТИ У ВИРІШЕННІ ПИТАННЯ”, – ПІДСУМУВАЛИ В ПРИВАТІ.

У той же час, користувачі чату радять клієнтці звернутися до суду, якщо внутрішнє розслідування ні до чого не приведе.

У січні ПриватБанк програв суд власній клієнтці, яка вимагала скасувати шахрайські операції за своєю кредиткою та повернути їй 105 тис. грн.

Своєю ухвалою Шевченківський районний суд міста Запоріжжя від 23 січня 2023-го зобов’язав банк відшкодувати збитки у повному розмірі.

Джерело: itechua.com

Новости портала «Весь Харьков»


Читайте ещё:

Март
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
 
Архив новостей

Ми рекомендуємо

  • Рощинская — доставка воды в Харькове на сайте vodar.in.ua.

Юридичне забезпечення порталу

Адвокат
СМОРОДИНСЬКИЙ
Віктор Семенович