E-ticket в Харькове: как работает, куда жаловаться, где купить и пополнить, льготный проезд

Прошло уже несколько месяцев с момента запуска E-ticket в Харькове. За это время стали известны плюсы и минусы нововведения, выяснились нюансы системы. Здесь собрана основная информация о Е-билете в городе Харьков.

Что с себя представляет E-ticket

E-ticket - электронная  карточка, с помощью которой есть возможность оплатить проезд как в метро (планируется), так и в наземном электрическом транспорте — трамваях и троллейбусах.  Цена — 30 гривен. В пресс-службе горсовета подтвердили, что если владелец е-билета захочет его вернуть, ему возместят стоимость карты.

Харьковчане привыкают к новшеству постепенно. Чаще всего В основном проезд электронным билетом оплачивает молодежь. Люди постарше предпочитают оплачивать проезд наличными или ездить бесплатно (пенсионеры).

В случае отсутствия рабочего валидатора в транспорте, пассажирам с E-ticket разрешают не оплачивать проезд наличными. Планируется, что в дальнейшем троллейбусах и трамваях Харькова будут работать специально обученные контролеры электронного билета.

"Как только контролер будет заходить в транспорт, чтобы проверить оплату, на бортовом компьютере будет блокироваться система. И все, кто не оплатили проезд картой, уже не смогут этого сделать во время контроля. За  нарушения в пользовании общественным транспортом предусмотрены штрафные санкции", – рассказал заместитель городского головы по вопросам инфраструктуры Евгений Водовозов.

E-ticket в метро

Сейчас единый электронный билет в Харькове работает в трамваях и троллейбусах. А вот точных сроков внедрения E-ticket в метро пока не называют.

"Работаем над этим," — отвечают в пресс-службе мэрии.

"Пока мы не доведем наземную часть до идеального состояния, включать систему в метро не будем. Установку системы начнем тогда, когда будем уверены, что все работает. Рискнуть даже одним турникетом, проходом, особенно в пиковое время, мы не можем, чтобы не навредить работе метрополитена. Отмечу, что метро тоже будет переходить на единый электронный билет постепенно — сначала один турникет, потом два", — детальнее объяснил заместитель городского головы по вопросам инфраструктуры Евгений Водовозов.

В ближайшее время обещают начать тестирование валидаторов для единого электронного билета в метро. Их планируют установить над турникетами. Что касается старых карточек метро, по ним можно будет ездить до 1 января 2019 года. А вот пополнить их с переходом на новую систему уже не получится.

Купить и пополнить электронный билет в Харькове

Приобрести и пополнить электронный билет можно будет через специальные терминалы, которые установлены на остановках наземного транспорта и в вестибюлях метро. Максимальная сумма пополнения – 500 гривен. Автоматы, установленные на остановках, сдачу не выдают.

Как оплатить проезд с E-ticket

Чтобы оплатить проезд в трамвае или троллейбусе при помощи электронного билета, прикладываем карточку к специальному валидатору. Устройства установлены на входе.

Как только вы поднесете карту к валидатору, загорается зеленая галочка, снятая сумма и остаток средств на электронном билете.

Недавно систему в очередной раз обновили. В валидаторах, установленных в трамваях и троллейбусах, появилась функция заплатить за второго человека (до этого картой можно было воспользоваться лишь 1 раз за поездку) и багаж.

Когда вы прикладываете карту к устройству в первый раз — оплачиваете свой проезд. Если приложите E-ticket второй раз — на экране появится выбор опций: оплатить за человека или за багаж. Заплатить можно за любое количество людей или сумок.

Куда жаловаться

Разрешать конфликты, связанные с новой системой оплаты, в Харькове уполномочили Сервисный центр по работе системы учета оплаты проезда.

Пожаловаться на работу новой системы оплаты проезда можно по телефону: Номера телефонов уточняются!

Как получить льготный E-ticket

Сейчас льготники продолжают пользоваться правом бесплатного проезда по удостоверениям. Для оформления льготной проездной карты E-ticket необходимо обращаться с анкетами в районные управления труда и социальной защиты.

Сдавать документы на получение льготного E-ticket необходимо в районные управления труда и социальной защиты (по месту регистрации заявителя) или в отделения "Мегабанка".

Нужно будет заполнить анкету и предоставить ксерокопии паспорта (с пропиской), идентификационного кода и всех удостоверений, дающих право льготы (например, пенсионное, ветерана труда и т.д.). Подать документы, оформленные заявителем, может и родственник, но получить карточку должен уже сам гражданин, имея при себе соответствующее удостоверение.

Заполненную анкету следует передать сотруднику банка. После этого начнется процедура оформления проездного билета. Когда E-ticket будет готов, его можно будет забрать в отделении ПАО "МЕГАБАНК". Тем, кто предоставит номер мобильного телефона, придет смс-уведомление о том, что карта готова. Бланк заявления должен быть распечатан на одном листе формата А4 с двух сторон.

Окончательного срока подачи документов для получения льготного электронного билета пока нет, его объявят, когда большинство людей их получит. В промежуточном периоде, до момента получения единого электронного билета E-ticket, будут действовать те документы, которыми люди пользовались ранее.

Пользоваться льготами при введении системы E-ticket смогут лишь те, кто предоставят документы, подтверждающие регистрацию в Харькове.

Источник: Вгороде

Новости портала «Весь Харьков»