Джоан приїздить до Нью-Йорка - міста своєї мрії, і влаштовується на першу роботу у літературне агентство. Тепер її основні обов’язки – готувати каву стерві-босу, відповідати на дзвінки, а ще – переглядати листи, які надсилають з усього світу шанувальники великого Дж.Д Селінджера, адже саме його твори представляє агентство, де вона працює. Коли дівчина опиняється у самому серці богемного Нью-Йорка 90-х, і з усіх сил намагається розібратись не тільки зі своєю роботою, бойфрендом і босом, а й здійснити мрію - стати письменницею. Тож вона починає відповідати на листи, відкриваючи власний талант, а надихає її – голос письменника у телефонній слухавці…